Jadi Pemateri di Wibenar Literasi Listrik Bersama Dispersip Riau, Pimpinan PLN Sampaikan Keunggulan Penggunaan PLN Mobile

Redaksi Redaksi
Jadi Pemateri di Wibenar Literasi Listrik Bersama Dispersip Riau, Pimpinan PLN Sampaikan Keunggulan Penggunaan PLN Mobile
riaueditor

PEKANBARU - Senior Manajer Perencanaan PT PLN Wilayah Riau dan Kepulauan Riau (Kepri), Jaka Sumantri menjelaskan beberapa keunggulan penggunaan aplikasi PLN Mobile yang bisa dinikmati oleh masyarakat ataupun pelanggan PLN.

Hal tersebut disampaikan Jaka Sumantri dalam webinar literasi energi listrik PLN untuk negeri bersama Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Riau dan Forum Kelas Kominfo Riau dalam program Jenderal Literasi Inspirasi Kita (Jelita), Kamis (24/6/21).

"Dalam rangka memanjakan pelanggan PLN, kita menghadirkan PLN Mobile, dimana ini salah satu produk baru PLN dengan beberapa fitur yang memanjakan daripada pelanggan itu sendiri," ujarnya.

Jaka Sumantri menjelaskan, dengan pelanggan melakukan instal PLN Mobile, maka pelanggan bisa melakukan tambah daya atau ubah daya secara mudah. Setelah itu bisa juga melakukan dan memantau tracking sampai dimana proses tambah dayanya.

"Kita bisa melakukan pemantauan pemakaian energi history pembelian token atau pemakaian energi," ucapnya.

Kemudian ia mengungkapkan, PLN Mobile juga memiliki fitur outage notifications, yang bisa memantau adanya lokasi pemadaman listrik, permasalahan listrik yang sedang terjadi dan bisa juga melakukan pengaduan apabila ada gangguan di rumah pelanggan.

Selanjutnya, ia menyebutkan melalui aplikasi PLN Mobile juga dilengkapi dengan fitur Billing yang bisa digunakan untuk notifikasi rekening baru dan batas waktu pembayaran serta bisa membaca meter sendiri dengan SwaCAM.

"PLN Mobile salah satu produk PLN ini yang memberikan kemudahan-kemudahan bagi pelanggan, baik dari sisi biaya maupun jarak. Kita tidak perlu hadir, tidak perlu datang ke loket PLN untuk melakukan transaksi-transaksi yang berhubungan dengan PLN," ujarnya.

Sebutnya, saat ini sudah lebih dari lima juta pelanggan yang sudah menginstal PLN Mobile yang sudah tersedia di App Store maupun di Google Play.

Untuk itu ia mengajak masyarakat Riau untuk mengaktifkan PLN Mobile karena banyaknya manfaat yang bisa didapatkan oleh pelanggan, bahkan bisa pula dengan mudah melakukan pengisian token listrik bagi pelanggan prabayar atau pembayaran tagihan listrik bagi pelanggan pasca bayar.

"Juga dilengkapi dengan fitur payment, pilihan channel pembayaran yang terintegrasi dari beberapa merchant," tutupnya. (MCR)

Segala tindak tanduk yang mengatasnamakan wartawan/jurnalis tanpa menunjukkan tanda pengenal/Kartu Pers riaueditor.com tidak menjadi tanggungjawab Media Online riaueditor.com Hubungi kami: riaueditor@gmail.com
Komentar
Berita Terkini