Petisi Online Kekecewaan terhadap IndiHome Capai 21 Ribu Pendukung

Redaksi Redaksi
Petisi Online Kekecewaan terhadap IndiHome Capai 21 Ribu Pendukung
JAKARTA - Petisi online kepada IndiHome di situs Change.org terkait kebijakan promo yang dinilai sebelah pihak oleh beberapa konsumen sudah mencapai kisaran 21 ribu tanda tangan.

Petisi yang digagas oleh pengguna bernama Katsuo Ono ini didasari oleh kekecewaannya atas perubahan paket yang sudah ditetapkan sebelumnya. Petisi yang sudah berjalan selama kurang lebih dari tiga bulan ini belum menunjukan tanda-tanda berakhir.

"Saya pelanggan hanya ingin adanya komunikasi yang jelas dan baik dari pihak Telkom, jangan melakukannya sebelah pihak saja. Jika adanya perubahan, pikirkan dengan harga yang ditawarkan, apakah sesuai dengan yang pertama kali ditawarkan?," jelas katsuo di dalam petisinya.

Sejak petisi ini pertama kali diluncurkan, pihak Telkom sudah menanggapi petisi ini dan berjanji akan menyelesaikan kasus ini secepatnya.

"Terimakasih atas berbagai masukan yang disampaikan kepada Telkom mengenai layanan IndiHome melalui petisi ini untuk peningkatan kualitas layanan kepada pelanggan. Telkom akan mengupayakan penyelesaian keluhan dalam waktu 4 hari," jelas pihak Telkom.

Dalam pantauan Okezone, walaupun sudah ada tanggapan dari pihak Telkom. Petisi ini masih berlangsung dan total sudah mengumpulkan 21.376 dukungan.


(ahl/okezone)
Tag:
indihomeonline
Berita Terkait
Segala tindak tanduk yang mengatasnamakan wartawan/jurnalis tanpa menunjukkan tanda pengenal/Kartu Pers riaueditor.com tidak menjadi tanggungjawab Media Online riaueditor.com Hubungi kami: riaueditor@gmail.com
Komentar
Berita Terkini