Diskominfo Putar Otak Penuhi Shift Operator Media Center Covid-19 Kabupaten Pelalawan

Redaksi Redaksi
Diskominfo Putar Otak Penuhi Shift Operator Media Center Covid-19 Kabupaten Pelalawan
zul/riaueditor.com

PELALAWAN, riaueditor.com - Guna memenuhi operator penerima aduan warga terkait corona virus disease 2019 (Covid-19) di call center 081270555518 di media center Covid-19 Kabupaten Pelalawan samping kantor Bupati Pelalawan, Dinas Komunikasi dan Informasi (Diskominfo) terpaksa memutar otak. 

Kadis Kominfo Pelalawan, Hendri Gunawan melalui Kabid Komunikasi dan Informasi Publik Masril S.Ag,MSi menyampaikan saat ini ada 20 orang yang dipersiapkan sebagai operator dengan rincian 2 orang PNS dan 18 orang tenaga honorer. 

"Setiap harinya dibutuhkan 9 orang untuk operator menerima aduan masyarakat dengan seharinya 3 shift dan setiap shift 3 orang. Shift pertama dari pukul 07.00 wib hingga pukul 15.00 wib, shift kedua pukul 15.00 hingga 11.00 wib dan shift 3 dari pukul 11.00 wib hingga pukul 07.00 wib," papar Masril. 

Dikatakannya, sejak dibukanya media center gugus tugas Jumat (3/4/2020) hingga hari ini Selasa (7/4/2020) yang sudah berlangsung selama 5 hari telah menerima 150-an pengaduan masyarakat.  

"Aduan masyarakat diantaranya soal para pendatang dari luar seperti Jawa, pemeriksaan kesehatan, jalur pengaduan terhadap warga, penanganan OPD, penyemprotan disinfektan dan lain sebagainya. Semua aduan langsung diteruskan ke OPD terkait yang tergabung di gugus tugas dan menelepon kembali ke nomor pelapor. Tapi ada juga OPD yang langsung meminta nomor pelapor," ucapnya.

Selain itu, data update perkembangan jumlah ODP, PDP maupun yang positif terinveksi covid-19 terus diperbaharui setiap waktu.  

"Intinya kita nemaksimalkan tenaga yang ada di Didiskominfo untuk dapat menerima aduan masyarakat di call center 081270555518. Setakad ini masih dapat teratasi. Para operator juga semua dalam kondisj stanbay dan sehat," tutupnya.(ZoelGomes)

Tag:
covid-19covid 19gugustimtugas
Berita Terkait
Segala tindak tanduk yang mengatasnamakan wartawan/jurnalis tanpa menunjukkan tanda pengenal/Kartu Pers riaueditor.com tidak menjadi tanggungjawab Media Online riaueditor.com Hubungi kami: riaueditor@gmail.com
Komentar
Berita Terkini